一、基础知识篇
1、新接房哪些部位需要做防水？
答：卫生间、厨房、阳台需要做防水处理。如果在底楼，所有的地面、和离地1.5米以下的墙面都要做防潮处理。（新接房的屋面位置应该由开放商做好防水）。
2、开发商做过防水，为什么还要做防水？
答：新房装修时水电改造，势必会破坏原有的防水层，所以，在水电改造后必须重新做防水。
3、什么时候开始做防水？
答：家庭装修水电改造结束后，卫生间回填之前做一次防水，回填、找平后再做一次防水。
4、卫生间为什么要做两次防水？
答：现如今的卫生间大部分都设计有回填坑（俗称：沉箱），装修时会在回填坑内做管道改造，这样势必会破坏原开发商所做的防水层，此时需要做回填坑内的第一次防水；回填完成后，在找平层上做第二次防水层。
5、装修时，做一次防水需要多长时间？
答：根据使用的防水材料不同，需要的时间也就不同。以砂浆防水剂为例：每道工序的施工时间为5分钟/m2，一厨一卫一阳台的工期为1-2天。
6、家装防水应重点处理哪些部位？
答：1、阴阳角（地面和墙面交接处）；
2、穿管、洁具、地漏周边；
3、水电管槽；
4、门窗接缝四周等部位重点设防。
7、卫生间、厨房墙面防水需要做多高？
答：1.、卫生间墙面不低于1.8米，有条件的建议做满高；
2.、厨房墙面不低于0.3米。
8、屋面防水与厨、卫间防水有什么不同？
答：1、屋面防水施工面积一般比较大，因长期暴露在外，环境较复杂，所以施工要求比较严格，一般采用多道设防的方式来施工。
2、卫生间和厨房属于室内防水，是整个房屋结构中最稳定的部位之一，故施工较简单，选择环保无毒、施工简便、一劳永逸的防水材料即可。
二、材料认知-篇
9、用于家装防水的材料主要有哪些？
答：主要有两大类：刚性防水材料和柔性防水材料。刚性防水材料：砂浆防水剂等；柔性防水材料：防水卷材、防水涂料等。
10、什么是刚性防水材料？
答：刚性防水材料是指躯体自防水材料，施工后防水层结构坚固，能和基面结合成整体，耐穿刺和抗压性能好，一般用于永久防水层施工。
11、什么是柔性防水材料？
答：柔性防水材料是指施工后防水层可以抵抗轻微的结构变化拉伸，一般用于阴阳角、穿管、地漏、洁具周边等特殊部位做防水加强。
12、购买防水材料应注意些什么？
答：只需注意三个方面：一看、二问、三查询；
一看：产品包装是否完整无破损，字迹是否清晰、无拆封痕迹，是否有国家的质量认证等；
二问：产品检验报告等能够证明产品质量的证件；
三查询：正规厂家的产品，一般都有防伪商标，购买后可按提示查询产品真伪。
三、防水施工篇
13、厨、卫间防水施工的具体步骤？
答：1、基层处理；
2、细部结点加强；
3、填补凿沟坑洞；
4、大面积涂抹；
5、成品养护；
6、闭水试验；
7、验收。
14、防水层需达到哪些要求？
答：1、施工部位无遗漏；
2、与基层粘结牢固，无起鼓、无有害裂缝、无脱层；
3、表面平整、涂抹高度基本一致；
4、厚度须达到规定要求；
15、为什么柔性材料防水施工后要做保护层？
答：由于柔性防水材料成形后不耐穿刺、强度低，一旦破坏，就会窜水导致渗漏，所以需要做保护层。
16、如何做闭水试验？
答：1、防水施工完成，24小时后可做闭水试验；
2、把地漏和管道口周边进行暂时封堵；
3、用低标号水泥，在卫生间门口砌20cm高的挡墙；
4、开始蓄水，深度5-20厘米，在卫生间内放一块砖头，做好水位标记；
5、蓄水时间48～72小时；
6、第一天闭水后，看砖头水位线是否有明显下降，如果有，请及时检查楼下屋顶和管道周边是否有渗漏，如果没有，继续闭水；
7、第三天闭水完毕，全面检查楼下天花板和屋顶管道周边。
8、完全合格后进行下一道工序。
17、如何检查墙面防水质量？
答：采取淋水试验。即用水管在做好防水的墙面自上而下不间断喷淋3-4分钟，检查墙体另一侧无渗透现象即为合格。
四、防水篇
18、防水材料有哪些特点？
答：无毒无味、不腐蚀、不燃烧、强度高、一劳永逸（与建筑物同寿命）、施工简单、高性价比。
19、砂浆防水剂如何施工?
答：标准规范施工方法：
1、将施工部位清理干净，并洒水使之全面湿润但不得有积水。
2、用砂浆防水剂与水泥（32.5级）按重量比1:2.5~3搅拌成素灰浆，在施工部位上涂刷两遍，总厚度为2~3毫米。
3、20~30分钟素灰浆表干后，用砂浆防水剂与水泥（32.5级）、砂子按重量比1:2:6搅拌成防水砂浆，抹在素灰浆表面，每遍涂刷厚度为7~8毫米。地面涂刷两遍，防水层总厚度（素灰浆+防水砂浆）不低于20毫米；墙面涂刷一遍，防水层总厚度（素灰浆+防水砂浆）不低于10毫米。
4、施工20小时后洒水养护，阳光直晒处需遮盖。
20砂浆防水剂为什么可以用于屋面防水？
答：因为抗压强度高、耐穿刺、寿命长，但是不可以单独用于屋面，需要与柔韧性材料配合施工，从而起到延长防水寿命的作用。
21、浆防水剂的用量如何计算？
答：施工使用量需要根据施工厚度决定。如：卫生间防水分为两部分：
1、墙面：涂抹10mm厚时，一桶20kg“劳亚尔”砂浆防水剂标准施工面积为8-10m2。
2、地面：涂抹20mm厚时，一桶20kg“劳亚尔”砂浆防水剂标准施工面积为4.4～5m2。
22、砂浆防水剂施工完成后能直接贴砖吗？
答：可以。在墙面刷防水砂浆时，可以直接贴瓷砖，防水和贴砖工序合二为一，既省工省料又省钱。
23、如何识别每个品牌的产品真伪?
答：每一款产品外包装上均有专属防伪编码，消费者可以通过以下两种途径进行查询：
1.拨打我们免费服务电话进行查询；
五、常见问题处理（仅供参考）
24、厨、卫间渗漏怎么办?
答：1.先关闭自家水阀；
2.找装修公司或装修监理公司来检查，然后根据检测报告进行维修。
25.如何处理墙角返碱？
答：铺砖后水分挥发不充分，属于墙面剩余水分子所致，可以不做处理；
如果返碱比较严重，建议铲除底灰，晾晒干后重新涂抹防水砂浆，即可。
26、如果发现防水层有空鼓，怎么办？
答：将空鼓部位进行铲除，用钢刷清洗铲除后的表面，待基面晾晒无明水后进行防水砂浆修补处理。
27、防水层施工不宜在什么温度下进行？
答：冬季施工环境不应低于5℃。夏季施工环境不应高于35℃，且不应在烈日直射下施工。
28、素水泥浆层表面起沙后怎么办？
答：建议采用钢丝刷清洗或用剁斧去毛，清洗干净后，重新抹防水砂浆层，抹压密实并加强洒水养护。
29、阳台（露台）如何做防水处理？
答：建议采用刚柔结合的方式来施工，即先刷一道防水涂料（K11）厚度1～2mm，再做一层砂浆防水层，厚度15-20mm；立面上翻10～15cm高，厚度10mm。
30、旧房重新装修，原防水层是否需要铲除？
答：因为旧房装修时极易破坏原有防水层，旧墙防水层容易粉化与基面产生分层，致使防水层脱落而影响防水质量，所以必须铲除重新做防水。
1、新接房哪些部位需要做防水？
答：卫生间、厨房、阳台需要做防水处理。如果在底楼，所有的地面、和离地1.5米以下的墙面都要做防潮处理。（新接房的屋面位置应该由开放商做好防水）。
2、开发商做过防水，为什么还要做防水？
答：新房装修时水电改造，势必会破坏原有的防水层，所以，在水电改造后必须重新做防水。
3、什么时候开始做防水？
答：家庭装修水电改造结束后，卫生间回填之前做一次防水，回填、找平后再做一次防水。
4、卫生间为什么要做两次防水？
答：现如今的卫生间大部分都设计有回填坑（俗称：沉箱），装修时会在回填坑内做管道改造，这样势必会破坏原开发商所做的防水层，此时需要做回填坑内的第一次防水；回填完成后，在找平层上做第二次防水层。
5、装修时，做一次防水需要多长时间？
答：根据使用的防水材料不同，需要的时间也就不同。以砂浆防水剂为例：每道工序的施工时间为5分钟/m2，一厨一卫一阳台的工期为1-2天。
6、家装防水应重点处理哪些部位？
答：1、阴阳角（地面和墙面交接处）；
2、穿管、洁具、地漏周边；
3、水电管槽；
4、门窗接缝四周等部位重点设防。
7、卫生间、厨房墙面防水需要做多高？
答：1.、卫生间墙面不低于1.8米，有条件的建议做满高；
2.、厨房墙面不低于0.3米。
8、屋面防水与厨、卫间防水有什么不同？
答：1、屋面防水施工面积一般比较大，因长期暴露在外，环境较复杂，所以施工要求比较严格，一般采用多道设防的方式来施工。
2、卫生间和厨房属于室内防水，是整个房屋结构中最稳定的部位之一，故施工较简单，选择环保无毒、施工简便、一劳永逸的防水材料即可。
二、材料认知-篇
9、用于家装防水的材料主要有哪些？
答：主要有两大类：刚性防水材料和柔性防水材料。刚性防水材料：砂浆防水剂等；柔性防水材料：防水卷材、防水涂料等。
10、什么是刚性防水材料？
答：刚性防水材料是指躯体自防水材料，施工后防水层结构坚固，能和基面结合成整体，耐穿刺和抗压性能好，一般用于永久防水层施工。
11、什么是柔性防水材料？
答：柔性防水材料是指施工后防水层可以抵抗轻微的结构变化拉伸，一般用于阴阳角、穿管、地漏、洁具周边等特殊部位做防水加强。
12、购买防水材料应注意些什么？
答：只需注意三个方面：一看、二问、三查询；
一看：产品包装是否完整无破损，字迹是否清晰、无拆封痕迹，是否有国家的质量认证等；
二问：产品检验报告等能够证明产品质量的证件；
三查询：正规厂家的产品，一般都有防伪商标，购买后可按提示查询产品真伪。
三、防水施工篇
13、厨、卫间防水施工的具体步骤？
答：1、基层处理；
2、细部结点加强；
3、填补凿沟坑洞；
4、大面积涂抹；
5、成品养护；
6、闭水试验；
7、验收。
14、防水层需达到哪些要求？
答：1、施工部位无遗漏；
2、与基层粘结牢固，无起鼓、无有害裂缝、无脱层；
3、表面平整、涂抹高度基本一致；
4、厚度须达到规定要求；
15、为什么柔性材料防水施工后要做保护层？
答：由于柔性防水材料成形后不耐穿刺、强度低，一旦破坏，就会窜水导致渗漏，所以需要做保护层。
16、如何做闭水试验？
答：1、防水施工完成，24小时后可做闭水试验；
2、把地漏和管道口周边进行暂时封堵；
3、用低标号水泥，在卫生间门口砌20cm高的挡墙；
4、开始蓄水，深度5-20厘米，在卫生间内放一块砖头，做好水位标记；
5、蓄水时间48～72小时；
6、第一天闭水后，看砖头水位线是否有明显下降，如果有，请及时检查楼下屋顶和管道周边是否有渗漏，如果没有，继续闭水；
7、第三天闭水完毕，全面检查楼下天花板和屋顶管道周边。
8、完全合格后进行下一道工序。
17、如何检查墙面防水质量？
答：采取淋水试验。即用水管在做好防水的墙面自上而下不间断喷淋3-4分钟，检查墙体另一侧无渗透现象即为合格。
四、防水篇
18、防水材料有哪些特点？
答：无毒无味、不腐蚀、不燃烧、强度高、一劳永逸（与建筑物同寿命）、施工简单、高性价比。
19、砂浆防水剂如何施工?
答：标准规范施工方法：
1、将施工部位清理干净，并洒水使之全面湿润但不得有积水。
2、用砂浆防水剂与水泥（32.5级）按重量比1:2.5~3搅拌成素灰浆，在施工部位上涂刷两遍，总厚度为2~3毫米。
3、20~30分钟素灰浆表干后，用砂浆防水剂与水泥（32.5级）、砂子按重量比1:2:6搅拌成防水砂浆，抹在素灰浆表面，每遍涂刷厚度为7~8毫米。地面涂刷两遍，防水层总厚度（素灰浆+防水砂浆）不低于20毫米；墙面涂刷一遍，防水层总厚度（素灰浆+防水砂浆）不低于10毫米。
4、施工20小时后洒水养护，阳光直晒处需遮盖。
20砂浆防水剂为什么可以用于屋面防水？
答：因为抗压强度高、耐穿刺、寿命长，但是不可以单独用于屋面，需要与柔韧性材料配合施工，从而起到延长防水寿命的作用。
21、浆防水剂的用量如何计算？
答：施工使用量需要根据施工厚度决定。如：卫生间防水分为两部分：
1、墙面：涂抹10mm厚时，一桶20kg“劳亚尔”砂浆防水剂标准施工面积为8-10m2。
2、地面：涂抹20mm厚时，一桶20kg“劳亚尔”砂浆防水剂标准施工面积为4.4～5m2。
22、砂浆防水剂施工完成后能直接贴砖吗？
答：可以。在墙面刷防水砂浆时，可以直接贴瓷砖，防水和贴砖工序合二为一，既省工省料又省钱。
23、如何识别每个品牌的产品真伪?
答：每一款产品外包装上均有专属防伪编码，消费者可以通过以下两种途径进行查询：
1.拨打我们免费服务电话进行查询；
五、常见问题处理（仅供参考）
24、厨、卫间渗漏怎么办?
答：1.先关闭自家水阀；
2.找装修公司或装修监理公司来检查，然后根据检测报告进行维修。
25.如何处理墙角返碱？
答：铺砖后水分挥发不充分，属于墙面剩余水分子所致，可以不做处理；
如果返碱比较严重，建议铲除底灰，晾晒干后重新涂抹防水砂浆，即可。
26、如果发现防水层有空鼓，怎么办？
答：将空鼓部位进行铲除，用钢刷清洗铲除后的表面，待基面晾晒无明水后进行防水砂浆修补处理。
27、防水层施工不宜在什么温度下进行？
答：冬季施工环境不应低于5℃。夏季施工环境不应高于35℃，且不应在烈日直射下施工。
28、素水泥浆层表面起沙后怎么办？
答：建议采用钢丝刷清洗或用剁斧去毛，清洗干净后，重新抹防水砂浆层，抹压密实并加强洒水养护。
29、阳台（露台）如何做防水处理？
答：建议采用刚柔结合的方式来施工，即先刷一道防水涂料（K11）厚度1～2mm，再做一层砂浆防水层，厚度15-20mm；立面上翻10～15cm高，厚度10mm。
30、旧房重新装修，原防水层是否需要铲除？
答：因为旧房装修时极易破坏原有防水层，旧墙防水层容易粉化与基面产生分层，致使防水层脱落而影响防水质量，所以必须铲除重新做防水。